lunes, 21 de julio de 2014

UN ERP FLEXIBLE

ERP

UN ERP FLEXIBLE

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¿Juega un papel importante la flexibilidad en un ERP? Por supuesto que la flexibilidad en un sistema de información es muy importante.
La Flexibilidad del ERP permite adecuarse a las necesidades específicas de cada empresa.
UN ERP debe comprender que se vive en un mundo cambiante por lo que las necesidades se vuelven diferentes entre el hoy y el mañana, gracias a la flexibilidad del software ERP la empresa puede CREAR procesos innovadores que le permita tener un crecimiento constante y generar una ventaja competitiva.
Un ERP debe tener la capacidad para ajustarse a las necesidades tanto actuales como futuras.
La finalidad de contar con un ERP no termina en tener tus áreas en perfecta comunicación, o conocer de manera exacta tus inventarios o tus saldos. Va mucho mas allá.

IMPLEMENTE UN ERP FLEXIBLE.

ERP, HERRAMIENTA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

ERP

ERP, HERRAMIENTA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

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Hablar de planeación estratégica no sólo es hablar del proceso de desarrollo e implementación de planes para alcanzar propósitos u objetivos.
También hablamos de contar con herramientas que faciliten nuestro trabajo diario y que vuelvan mas eficaz nuestro tiempo y dinero.
Una excelente herramienta de planeación estratégica es un ERP.
Un software ERP es un sistema de información que te permite controlar toda la información de TODAS tus áreas en UNA MISMA plataforma de manera INTEGRAL para así contar con información REAL y CONFIABLE.
¿Qué quiere decir contar con información de manera integral? Hablar de tener información de manera integral es contar con el 100% de comunicación entre tus áreas, es decir, que lo que se haga en ventas o compras se refleje en inventarios y contabilidad, que lo que se haga en cobros afecte tus Cuentas x Cobrar o que lo que se mande a producir te afecte tu nómina en cuanto a Mano de Obra, etc.

ERP, HERRAMIENTA DE PLANEACIÓN ESTRAT&EAGICA

CRM, NUESTRO ALIADO EN EL SERVICIO AL CLIENTE EN MÉXICO.

CRM

CRM, NUESTRO ALIADO EN EL SERVICIO AL CLIENTE EN MÉXICO.

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Actualmente, hablando en términos profesionales, nos enfrentamos a un mercado en México que día con día se hace más exigente, es por ello que el CRM se vuelve nuestro aliado en el servicio al cliente.
"Nuestros clientes en México buscan mejores productos de la mano con un mejor servicio y a un menor precio."
¿Cómo vender un producto cuando en el mercado tenemos competencia directa a un precio mas bajo? La respuesta es sencilla: Servicio
Es una realidad que el cliente busca mejores productos a menores precios, pero también es una realidad que cuando metes el factor "servicio" a la ecuación, el factor "precio" pierde importancia.
Pensar en empresas que brinden buen servicio puede resultar fácil, pero pensar en cómo es que lo hacen, resulta aún más fácil; Control.
Pero, ¿Cómo logran ese control? ¿Cómo dan respuesta a las preguntas que encabezan este artículo? La respuesta vuelve a ser sencilla; CRM.
Cuando hablamos de un CRM (Customer Relationship Management), estamos hablando de un software para la administración de la relación con los prospectos y clientes, es decir, un CRM administra un almacén de datos con la información de la gestión de ventas y nuestros clientes haciendo fácil y sencillo obtener y registrar información: qué cotizaron, qué compraron, cuándo compraron, cuándo volvieron a comprar, porqué compraron, porqué dejaron de comprar, cuándo fue la última vez que alguien habló con el cliente, etc.

CRM; NUESTRO ALIADO EN EL SERVICIO AL CLIENTE EN MÉXICO

LAS 10 COSAS QUE DEBE SABER UNA EMPRESA SOBRE UN ERP

LAS 10 COSAS QUE DEBE SABER UNA EMPRESA SOBRE UN ERP

Hoy en día la PYME está siguiendo la tendencia a la adquisición de Tecnología de Información para aumentar la productividad de su empresa. Una de las soluciones que más demandan es el ERP (Enterprise Resource Planning) y aquí le presentamos las 10 cosas que debe saber de un ERP.
  1. Un ERP está compuesto de distintos módulos que contemplan toda la parte administrativa, operativa y financiera.
  2. Integra todas las áreas de una empresa llevando la información en línea y evitando la recaptura.
  3. Debe poder moldearse a las reglas actuales y futuras del negocio.
  4. Facilita y sustenta la toma de decisiones, más no las realiza por el usuario.
  5. Facilita el flujo de la información, para que ésta esté disponible cuando sea requerida.
  6. Debe ser sencillo de implantar y adecuar al negocio.
  7. Debe respetar las reglas esenciales de tu negocio.
  8. Debe acercarte a tus clientes y proveedores.
  9. Proporciona información clara, oportuna y confiable que le permita a la empresa la toma de decisiones.
  10. Un ERP no reemplaza personal, lo desarrolla profesionalmente.

¿Por qué un ERP?

¿Por qué un ERP?

Le es familiar escuchar frases como las siguientes:
"Ventas ofrece lo que no hay en Almacén", "Producción fabrica lo que no se va a vender", "Es urgente para ayer" o "Compras adquiere lo que ya se tiene"
Además, al llegar el fin de mes y después de un tortuoso proceso de "cierre", resulta que cada departamento presenta "sus" cifras, donde en muchas ocasiones no son las mismas que las del área contable.
Aunque sea difícil de creer esto es lo que pasa comúnmente en el sector industrial, donde no se tiene una sola empresa como tal, sino más bien un grupo de departamentos que trabajan en forma aislada, con objetivos individuales, barreras de comunicación y hasta luchas de poder entre ellos.
Pero créalo o no, dichos departamentos puedan funcionar de manera sincronizada, para esto se requiere de un gran movimiento, ese movimiento es el conocimiento general de todas y cada una de las áreas que componen la organización, cada una de ellas es fundamental para que la empresa funcione como una "Gran Máquina", con cada uno de sus engranes "bien aceitados".
Una herramienta que puede contribuir a solucionar estas "Islas de Información" y esfuerzo, son los Sistemas ERPconsiderados como una solución integrada que se ha convertido en sinónimo de ventaja competitiva.
Estos, reemplazan a dichas islas de información con un sistema que integra las funciones administrativas de las empresas.
Usted se preguntara a que nos referimos con integración. Pongamos un ejemplo sencillo: no se puede generar un cheque si no existe una cuenta por pagar (C x P), para generar una cuenta por pagar (C x P) se requiere una recepción del almacén. Para darle recepción a un material es necesario tener una orden de compra, la cual no puede ser obtenida si no se genera en el sistema una requisición correspondiente. De esta forma al proceso de negocio se le puede dar seguimiento y se mantiene bajo control.

ERP KEPLER

Su solución.
Hablamos de que es un sistema integral de información, que soporta y sustenta la toma de decisiones. Tiene como objetivo el control de información de su empresa; buscando así el aumento de su productividad. Cumple con las necesidades actuales de cualquier empresa. El ERP KEPLER es un sistema 100% integrado, que cuenta con una herramienta de flexibilidad la cual le permite adaptar la totalidad de sus partes de su empresa, haciendo "Un traje a la medida".
Los beneficios que podrá adquirir con la implementación del ERP KEPLER son:
  • Reducción de tiempo en el control de las transacciones diarias.
  • El departamento de finanzas puede dedicar mas tiempo al análisis de la información para proponer mejoras o evitar posibles problemas, en lugar de "arrastrar el lápiz" para generar información.
  • Los costos relativos se verán disminuidos.
  • Los ejecutivos quienes toman las decisiones tienen información "fresca" en el momento que la necesiten para poder tomar decisiones en base a información confiable.
  • Integrar la información financiera y operativa de la empresa.
  • Estandarizar y acelerar los procesos de manufactura.
  • Reducir el inventario.
  • Controlar la información de Recursos Humanos.
  • Hacer mejor uso de los recursos de la empresa, viéndolos reflejados en mejoras para la misma.
Todos estos beneficios se obtienen por medio de un trabajo arduo que consiste en definir cuáles son los mejores procesos para la empresa, cuales son las tareas a realizar y por supuesto tener un sistema integral de información que nos ayude a tener estos beneficios de manera segura y controlada.
Más información sobre el ERP KEPLER aqui

miércoles, 9 de julio de 2014

IMPACTO DE UN ERP EN LA EMPRESA.

Todos conocemos las mejoras que existen de tener la información al día, disponible y sobretodo confiable. Información de este tipo nos permite tomar decisiones acertadas y oportunas acerca de nuestro negocio. Por mencionar algunos ejemplos:
  1. Al tener la información de inventarios confiable y oportuna hace posible hacer órdenes de compra o fabricación más acertadas y así evitar el sobre inventariarse. De la misma manera si la empresa cuenta con almacenes foráneos será posible el tener información de los inventarios más al día y por lo tanto será la MATRIZ quien monitoreé sus inventarios y decida que enviar y cuando, evitando así tener producto en un punto de venta que no se venda, y no tener en otro punto de venta lo que el mercado este demande. Así mismo puedo programar mis entregas y envíos para maximizar las eficiencias de entrega y disminuir lo más posible los costos de fletes y traslado.
  2. Contar con información confiable y oportuna de Crédito y Cobranza así como de ventas nos permite mejorar el flujo de efectivo de la empresa. Tener información de CxC permite diseñar estrategias de cobranza, rutas de cobrador, mecanismos de recuperación de efectivo, cuotas de descuento por pronto pago, etc. Todo este tipo de controles se desencadenan de contar con quien, cuanto y como nos deben dinero. Así mismo la información de ventas al día permite bloquear clientes “no deseados” o con antecedentes de cobranza desde el mismo pedido, de esta manera reduciendo el desgaste de cobrar la cartera, y aumentando la eficiencia de nuestros cobradores, enfocándolos a clientes sanos, y así mismo monitoreando estos clientes sanos para que permanezcan así.
  3. Tener información confiable y oportuna de Proveedores, permite decidir a quién y cuánto comprarle dependiendo de sus plazos de crédito, comparando cuando necesito YO el producto con cuando me lo puede surtir mi proveedor, histórico de cumplimiento de entregas y devoluciones al proveedor, etc. Así mismo el tener la cartera de clientes y proveedores al día, permite definir un comparativo de CxC vs CxP y de esta manera una visión a largo plazo para cumplir con nuestros compromisos.
  4. Contar con información confiable y oportuna de ventas nos permite definir un programa de monitoreo y seguimiento de ventas que permitirá lograr el 100% de satisfacción de clientes, así como un mejor control de los prospectos de clientes. Será posible obtener información como el tiempo de cierre para una venta, quien atiende el cliente, cual ha sido el historial de seguimiento de ventas de ese cliente, etc…
Sin embargo existe en el mercado el paradigma que un sistema de información tipo ERP este fuera del alcance de la empresa pequeña o mediana, por cuestiones financieras o culturales, ya que requieren de un costo de implantación muy elevado, así como de un tiempo de implantación largo y costo, eso sin mencionar que muchas veces requieren una inversión similar en nuevo equipo de cómputo, licencias de Bases de Datos, etc. como es el caso de varias empresas que duran más de 2 años en su implantación. Por otro lado existen retos culturales, los cuales exigen a la PYME una solución sencilla y sumamente flexible para adecuarse a las reglas tan cambiantes del mundo actual.
Sin embargo las tendencias del mercado en cuestión de ERP para pequeñas y medianas empresas son dos:
  1. Costos de licencias muy bajos o nulos.
  2. Devengar el costo de implantación en pequeños pagos para evitar dañar el flujo de efectivo de la empresa.
Así mismo se debe buscar una solución que permita el crecimiento de la empresa a largo plazo. La solución debe de cubrir las necesidades actuales de la empresa, y proveer las herramientas que permitan la adecuación del ERP KEPLER a futuras necesidades y cambios de mercado.
En KEPLER estamos conscientes de las “nuevas reglas” del mercado, y estamos seguros que contamos con una solución que cumple todas estas demandas del mercado, esto es, que con lleva una inversión “tolerable” con un tiempo de implantación razonable del ERP KEPLER, cuyos requerimiento iníciales de computo sean razonablemente bajos, pero que cuente con TODAS las herramientas para poder hacer frente a los cambios del mercado, con unsoftware flexible y que permita a la empresa “acceder” a lo último en tecnología cuando este logre la madurez tecnológica para hacerlo.

jueves, 13 de febrero de 2014

Antes de comprar un sistema ERP

Antes de comprar un sistema ERP

El marketing menciona que existen dos maneras de comprar: por necesidad o por emoción. Hoy por hoy el empresario ha aprendido a dejar a un lado sus emociones y comprar por necesidad de su organización. Hoy es necesario analizar mejor los procesos de valoración que se utilizan en la decisión de compra.
Es evidente que las empresas necesitan sistemas que permitan tener mejor el control de la organización. Algunos controles son los siguientes:

  • Información de inventarios confiable y oportuna. 
  • Control de crédito y cobranza. 
  • Información de proveedores. 
  • Control de ventas. 
  • Mejor manejo de la producción a través de MRP y MPS
  • Control en contabilidad. 
  • Seguimiento a clientes a través de CRM

Para realizar la compra de un ERP (Enterprise Resource Planning),es importante hacer a un lado las emociones y aplicar la compra por necesidad, hoy por hoy las empresas que operan en un ERP es porque detectaron una necesidad en su organización, control de inventarios, contabilidad, producción, etc.

Comprar un EPR no es por emoción

 En cualquier caso, hemos aprendido que la compra de cualquier producto genera un cambio, y un cambio siempre es duro, independientemente de la necesidad por la que se produzca, ya que es imposible cambiar el comportamiento de los procesos de un día para otro.
No, obstante, somos optimistas y se entiende que el personal se irá ajustando con el objetivo de aportar una mayor solidez a los procesos de la empresa.
El comprar un ERP no es por emoción, ni mucho menos por lujo, ya que es una herramienta de trabajo que implica inversión, pero que sin duda alguna se recupera en corto tiempo, gracias a los resultados que se generan en la organización.

informacion@kepler.com.mx
01 800 099 0499.
www.kepler.com.mx